Questions fréquentes

Devis, délais, garanties, primes, entretien : retrouvez ici les réponses aux questions que nos clients nous posent le plus souvent. Une autre question ? Appelez-nous.

Couvreurs de Toiture En Ligne posant des tuiles sur une toiture neuve

Devis et premier contact

Le devis est-il gratuit ?

Oui. La visite sur place, le diagnostic de votre toiture et le devis détaillé sont gratuits et sans engagement.

Comment se passe la visite ?

Un responsable se déplace chez vous, inspecte la toiture, le grenier, la charpente et la zinguerie, prend des mesures et des photos, puis écoute votre projet. Comptez généralement une heure.

Combien de temps faut-il pour recevoir le devis ?

Nous vous envoyons un devis détaillé poste par poste dans les jours qui suivent la visite. Pour les projets complexes, il peut nous falloir un peu plus de temps pour consulter les fournisseurs.

Dans quelles régions intervenez-vous ?

Nous intervenons à Bruxelles, dans le Brabant wallon, dans le Hainaut et en Flandre.

Travaux et chantier

Quels travaux réalisez-vous ?

Rénovation de toiture, isolation, toitures en tuiles et en ardoises, toiture plate et étanchéité, réparation et fuites, charpente, zinguerie et gouttières, fenêtres de toit, démoussage, corniches, nettoyage de panneaux solaires, aménagement de toiture et de grenier. Retrouvez le détail sur notre page services.

Combien de temps dure une rénovation de toiture ?

Pour une maison unifamiliale, comptez généralement une à trois semaines de travail sur place, selon la surface, la complexité du toit et la météo.

Puis-je rester chez moi pendant les travaux ?

Oui, dans la grande majorité des cas. Le toit est protégé chaque soir et en cas de pluie, et la plupart des travaux se font depuis l’extérieur.

Qui sera mon interlocuteur pendant le chantier ?

Un responsable de chantier unique, du devis à la réception des travaux. Il vous tient informé et vous envoie des photos à chaque étape.

Vous occupez-vous des démarches d’échafaudage et de voirie ?

Oui. Nous demandons les autorisations d’occupation de voirie auprès de la commune lorsque c’est nécessaire, et nous vérifions avec vous si un permis d’urbanisme est requis.

Travaillez-vous en hiver ?

Oui, en protégeant le chantier. Certaines tâches, comme la peinture des corniches ou certains collages, demandent toutefois des conditions météo adaptées.

Urgences et réparations

Intervenez-vous en urgence en cas de fuite ?

Oui. En cas de fuite active ou de dégâts de tempête, appelez-nous au 0486 67.98.78 : nous organisons une mise hors eau dans les meilleurs délais, selon la météo et les conditions de sécurité.

Fournissez-vous un rapport pour mon assurance ?

Oui, nous vous remettons un rapport d’intervention avec photos et un devis détaillé, utiles pour votre déclaration de sinistre.

Prix, primes et TVA

Combien coûte une rénovation de toiture ?

Le prix dépend de la surface, du matériau, de l’isolation, de la complexité et de l’accès. Notre article prix rénovation toiture donne des fourchettes indicatives, et notre devis gratuit vous donne le prix exact.

Puis-je bénéficier de la TVA à 6 % ?

En principe oui, si votre habitation privée a plus de dix ans et que les travaux sont facturés directement par nos soins. Voir notre article TVA réduite.

Existe-t-il encore des primes pour la toiture ?

Oui, mais elles ont beaucoup changé en 2026 et dépendent de votre région et de vos revenus. Consultez notre page primes.

Demandez-vous un acompte ?

Un acompte raisonnable est demandé à la commande pour réserver les matériaux. Le solde est payable à la réception des travaux.

Garanties et matériaux

Quelles garanties proposez-vous ?

Nous remettons des garanties écrites sur la main-d’œuvre et les matériaux posés, ainsi que les garanties des fabricants. Leur durée dépend de la nature des travaux et figure sur le devis.

Quels matériaux utilisez-vous ?

Des matériaux de fabricants reconnus, adaptés au climat belge : tuiles, ardoises naturelles et artificielles, membranes EPDM et bitumineuses, zinc, isolants classiques ou biosourcés. Les références exactes figurent sur le devis.

Proposez-vous des solutions écologiques ?

Oui : isolants biosourcés comme la fibre de bois ou la cellulose, toitures végétalisées, tri des déchets sur chantier et réemploi des matériaux lorsque c’est possible.

Entretien

À quelle fréquence faire inspecter ma toiture ?

Tous les deux à trois ans pour une toiture de plus de vingt-cinq ans, chaque année pour une toiture plate ou une maison entourée d’arbres, et systématiquement après une tempête. Voir notre guide entretien de toiture.

Nettoyez-vous les gouttières ?

Oui, seules ou dans le cadre d’un entretien plus complet de la toiture.

Nos conseils

Pour aller plus loin