Veelgestelde vragen

Offerte, termijnen, garanties, premies, onderhoud: hier vindt u de antwoorden op de vragen die onze klanten ons het vaakst stellen. Nog een andere vraag? Bel ons.

Couvreurs de Toiture En Ligne posant des tuiles sur une toiture neuve

Offerte en eerste contact

Is de offerte gratis?

Ja. Het bezoek ter plaatse, de diagnose van uw dak en de gedetailleerde offerte zijn gratis en zonder verplichting.

Hoe verloopt het bezoek?

Een verantwoordelijke komt bij u langs, inspecteert het dak, de zolder, het gebinte en het zinkwerk, neemt maten en foto’s, en luistert naar uw project. Reken doorgaans op een uur.

Hoelang duurt het voordat ik de offerte ontvang?

We sturen u in de dagen na het bezoek een offerte die post per post is uitgewerkt. Voor complexe projecten kan het iets langer duren omdat we leveranciers raadplegen.

In welke regio’s werkt u?

We werken in Brussel, Waals-Brabant, Henegouwen en Vlaanderen.

Werken en werf

Welke werken voert u uit?

Dakrenovatie, isolatie, pannendaken en leien daken, plat dak en waterdichting, herstellingen en lekken, dakgebinte, zinkwerk en dakgoten, dakramen, ontmossen, kroonlijsten, zonnepanelen reinigen, dakterrassen en zolderinrichting. U vindt het detail op onze pagina dakwerken.

Hoelang duurt een dakrenovatie?

Voor een eengezinswoning rekent u doorgaans op één à drie weken werk ter plaatse, afhankelijk van de oppervlakte, de complexiteit van het dak en het weer.

Kan ik tijdens de werken thuis blijven?

Ja, in de overgrote meerderheid van de gevallen. Het dak wordt elke avond en bij regen afgedekt, en de meeste werken gebeuren langs de buitenkant.

Wie is mijn aanspreekpunt tijdens de werf?

Eén werfverantwoordelijke, van de offerte tot de oplevering. Hij houdt u op de hoogte en stuurt u foto’s van elke fase.

Regelt u de stelling en de inname van het openbaar domein?

Ja. We vragen de toelatingen voor de inname van het openbaar domein aan bij de gemeente wanneer dat nodig is, en we gaan samen met u na of een stedenbouwkundige vergunning vereist is.

Werkt u in de winter?

Ja, met een beschermde werf. Sommige taken, zoals het schilderen van kroonlijsten of bepaalde verlijmingen, vragen wel aangepaste weersomstandigheden.

Dringende gevallen en herstellingen

Komt u dringend langs bij een lek?

Ja. Bij een actief lek of stormschade belt u ons op 0486 67.98.78: we maken het dak zo snel mogelijk waterdicht, afhankelijk van het weer en de veiligheidsomstandigheden.

Bezorgt u een verslag voor mijn verzekering?

Ja, we bezorgen u een interventieverslag met foto’s en een gedetailleerde offerte, nuttig voor uw schadeaangifte.

Prijs, premies en btw

Wat kost een dakrenovatie?

De prijs hangt af van de oppervlakte, het materiaal, de isolatie, de complexiteit en de bereikbaarheid. Ons artikel over de prijs dakrenovatie geeft indicatieve prijsvorken, en onze gratis offerte geeft u de exacte prijs.

Kom ik in aanmerking voor 6 % btw?

In principe wel, als uw privéwoning ouder is dan tien jaar en de werken rechtstreeks door ons worden gefactureerd. Zie ons artikel over het verlaagd btw-tarief.

Bestaan er nog premies voor het dak?

Ja, maar ze zijn in 2026 sterk veranderd en hangen af van uw gewest en uw inkomen. Raadpleeg onze pagina over premies.

Vraagt u een voorschot?

Bij de bestelling vragen we een redelijk voorschot om de materialen te reserveren. Het saldo betaalt u bij de oplevering van de werken.

Garanties en materialen

Welke garanties biedt u?

We geven schriftelijke garanties op de arbeid en de geplaatste materialen, naast de garanties van de fabrikanten. De duur ervan hangt af van de aard van de werken en staat op de offerte.

Welke materialen gebruikt u?

Materialen van erkende fabrikanten, aangepast aan het Belgische klimaat: pannen, natuurleien en kunstleien, EPDM- en bitumenmembranen, zink, klassieke of biobased isolatiematerialen. De exacte referenties staan op de offerte.

Biedt u ecologische oplossingen aan?

Ja: biobased isolatie zoals houtvezel of cellulose, groendaken, sortering van afval op de werf en hergebruik van materialen waar mogelijk.

Onderhoud

Hoe vaak moet ik mijn dak laten inspecteren?

Om de twee à drie jaar voor een dak van meer dan vijfentwintig jaar, elk jaar voor een plat dak of een woning omringd door bomen, en altijd na een storm. Zie onze gids over dakonderhoud.

Reinigt u dakgoten?

Ja, apart of als onderdeel van een vollediger dakonderhoud.

Onze tips

Verder lezen